Dudas

Al realizar tu compra, el sistema crea automáticamente tu cuenta de estudiante.
Inicia sesión con los datos con los que te registraste.
Una vez dentro, verás tu panel de estudiante, donde podrás acceder a:

• Tus cursos comprados
• Tus certificados
• Tus métodos de pago y facturas

El detalle de tus compras

1. Desde tu panel de estudiante, entra en Ajustes → Perfil.
   Ahí podrás cambiar:

   • Nombre y apellidos
   • Número de teléfono
   • El nombre que se mostrará en tus certificados
     

Desde tu panel de estudiante, entra en Ajustes → Contraseña.

• Ingresa tu contraseña actual
• Escribe tu nueva contraseña
• Confírmala

Haz clic en Restablecer contraseña
Listo, tu contraseña quedará actualizada.

Desde tu panel de estudiante, entra en Ajustes → Notificaciones.
Ahí verás tus preferencias de notificación por correo electrónico:

• Activa o desactiva todas marcando la casilla principal
  
• O bien activa/desactiva solo las que quieras.

Desde tu panel de estudiante → Mis cursos inscritos.
En el curso finalizado y haz clic en Descargar certificado.

Desde tu panel de estudiante, entra en Ajustes → Perfil.

1. Cambia tu nombre y apellidos
2. Selecciona en “Nombre en certificado” cómo quieres que aparezca 
3. Guarda los cambios
4. Luego ve a la pagina de Cursos, entra en el curso finalizado y haz clic en Ver certificado.

Se generará una nueva versión de tu certificado con el nombre actualizado.

⚠️ Importante: Debes seguir estos pasos para que el certificado se regenere con tu nuevo nombre. Si descargas el certificado directamente desde tu panel de estudiante, aparecerá la versión anterior con el nombre antiguo.

Tienes dos formas de hacerlo:

• Desde la web, entra en Mi cuenta → Pedidos.
• O desde tu panel de estudiante → Historial de pedidos.

Ahí podrás ver el detalle mensual y anual de todas tus compras, además de descargar los comprobantes o facturas de cada pedido.

Desde tu panel de estudiante, entra en el curso donde estés matriculado.
Si el instructor activó la sección de preguntas, verás el botón Preguntas.

• Haz tu pregunta y espera respuesta
  
• Para revisarlas, entra en tu panel de estudiante → Pregunta tus dudas, donde verás todas las preguntas que has realizado en tus cursos y las respuestas de tus instructores

Si no encuentras la respuesta en esta sección, dirígete a la página de Contacto y envíanos un mensaje.